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2- Prix: Les prix sont exprimés en Dirhams marocains. Les prix des produits ne comprennent pas les frais de port ni les taxes éventuelles. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment.
3- Livraison: Avant l’envoi de votre commande, un conseiller vous contactera pour validation. Si aucune réponse n’est donnée sous 48 heures, la commande sera annulée. Le traitement des commandes s’effectue sous 24 heures après validation (hors jours fériés et week-end). Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur la commande. Un numéro de suivi sera fourni après expédition. Si un client refuse une commande à la livraison, le service de “paiement à la livraison” sera suspendu pour son compte.
4- Paiement: STE Hardware accepte uniquement le paiement à la livraison en espèces. Le paiement s’effectue au moment de la réception de la commande.
5- Garantie: STE Hardware offre une garantie de 7 jours après réception pour tous les produits.
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La garantie ne couvre pas une mauvaise utilisation (surcharge, surtension, etc.).
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Aucun produit démonté ou modifié ne sera couvert.
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Les frais de retour sont à la charge du client.
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Après inspection par notre technicien, un remboursement ou une réparation sera proposé.
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En cas de remboursement, seul le montant du produit est remboursé.
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6- Droit de rétractation: Conformément à la loi 31/08, le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
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Les frais de port ne sont pas remboursés.
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Les frais de retour sont à la charge du client.
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Le remboursement sera effectué sous 15 jours après validation.
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